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江苏泰盈信息服务有限公司招聘

商家/客户服务

4k-6k / 淮安 / 专科及以上学历 / 校招

2026/05/08 发布于江苏泰盈信息服务有限公司 2人浏览

职位信息

职位名称：商家/客户服务
职位类别：网络客服/坐席/呼叫中心客服
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：淮安
招聘人数：50 人
招聘单位：江苏泰盈信息服务有限公司查看详情
专业要求：贸易经济类/市场营销类/财务会计类/电子商务类/物流管理类
晋升路径：员工代表>帮带老师>组长>项目主管

职位描述

1. 负责处理客户售后问题，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作
2. 针对在平台购买过产品的老客户或正在支付环节退出的客户，做售后服务，维护客户关系，解决专业问题
3. 记录和跟踪问题处理过程，确保问题及时解决
4. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况
5. 纯售后岗位，部分项目无任何销售性质，